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  1. Besoin d’aide? Contactez le Service à la clientèle ou le Soutien technique, par clavardage en direct ou par téléphone, et consultez le soutien en ligne.

  2. Votre facture pour les services Helix se trouve dans Mon compte. Votre facture pour les services Mobilité, illico, Internet Fibre hybride ou Téléphonie résidentielle se trouve dans lEspace client. Vous avez besoin d’aide pour accéder à votre facture en ligne? Consultez notre page Voir ma facture.

  3. Need help? Reach Customer Service or Technical Support, by live chat or by phone, and check our online support for quick answers to your questions.

  4. Nous sommes là pour vous aider. Obtenez un service rapide en temps réel par clavardage ou par téléphone. Posez vos questions sur notre forum et consultez les solutions d’autres utilisateurs. Passez nous voir en magasin et profitez d’un accompagnement bienveillant.

  5. Soutien pour l’accès aux comptes en ligne. Obtenez de l’aide pour vous connecter à vos comptes en ligne, récupérer un identifiant ou modifier un mot de passe. Remarque : Mon compte et l’Espace client sont désormais accessibles à partir du même écran de connexion.

  6. Pour toute demande liée à votre facturation, à la gestion de votre abonnement ou à la planification d’un déménagement, appelez le service à la clientèle Vidéotron où que vous soyez au Québec par téléphone au numéro gratuit et non surtaxé suivant : 1 877 512-0911.

  7. Un service client réussi chez Vidéotron? Répondre aux besoins de nos clients, mais aussi aller au-delà de ses attentes. Leur faire comprendre que nous les éc...

  8. Service client n 1 au Québec : L’entreprise de télécommunications la mieux perçue des Québécois en service client.

  9. Passez nous voir dans l’un de nos 115 magasins et profitez d’une expérience client unique. Contactez un représentant du service à la clientèle ou du soutien technique aux entreprises de Vidéotron Affaires et bénéficiez d’un accompagnement sans égal.

  10. Passez nous voir dans l’un de nos 115 magasins et profitez d’une expérience client unique. Nos solutions pour régler facilement les problèmes liés à votre service Télé, qu’il s’agisse d’Helix ou d’illico, de vos équipements ou de certaines fonctions.

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