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Ich bin DB Smile, der Chatbot der Deutschen Bahn! Falls ich einmal nicht helfen kann, unterstützen mich von Montag bis Sonntag zwischen 7 und 20 Uhr Mitarbeitende aus unserem Service-Team. Gerne informiere ich Sie zu: Umtausch und Stornierung. Fahrgastrechte und Entschädigung.
- Hilfe Und Kontakt Für Geschäftsreisende
Bei Bestellung einer BahnCard Business erhalten Sie eine...
- Hilfe Und Kontakt Für Geschäftsreisende
030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn. Hier erhalten Sie rund um die Uhr. Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Kritik entgegen. Aktuelle Informationen zu Ihrer Verbindung erhalten Sie auch in der Reiseauskunft unter bahn.de/aktuell sowie in der App.
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen oder einen passenden Ansprechpartner. Zu Hilfe & Kontakt. Informieren Sie sich über unsere Services während der Reise und zu Ihrer Buchung. Wir haben die wichtigsten Informationen zu Ihrem Ticket zusammengestellt.
Ich kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen, da der SMS-Code zur 2-Faktor-Authentifizierung an eine alte Handynummer gesendet wird. Was kann ich tun? Bitte kontaktieren Sie unser Service-Team unter 030 2970 .
Sep 15, 2022 · Schriftlich könnt ihr euch per Chat oder E-Mail bei der Deutschen Bahn beschweren: Wollt ihr euer Anliegen per E-Mail weiterreichen, nutzt diese E-Mail-Adresse: kundendialog@bahn.de.
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Apr 6, 2021 · Bei Problemen oder Fragen kann stets der Kundenservice der DB kontaktiert werden. Wie Sie die Mitarbeiter der Deutschen Bahn erreichen können, erfahren Sie in diesem Artikel. Allgemeine Kundenhotline
Um eine Beschwerde bei der Deutschen Bahn einzureichen, stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Verfügung: per Telefon, per E-Mail oder per Brief. Möchten Sie Ihrem Ärger mündlich Luft machen, können Sie sich über die Telefonhotline der Deutschen Bahn beschweren.
