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  1. www.ctiforum.com › news › guonei2020年Gartner全球MSP魔力象限 - 国内 -...

    May 28, 2020 · 该供应商非常重视将网络安全集成到其基础MSP产品中，其云管理平台OpenCloud可帮助提供全面的服务；印度供应商Wipro致力于提供创新的云解决方案 ...

  2. www.ctiforum.com › news › guandian《Gartner 2022年客户服务BPO魔力象限》 - 文章精选 -...

    Apr 8, 2022 · Wipro拥有17个全球设计工作室，是一个优先考虑创新的BPO。 Gartner认识到这一点，并指出其广泛的技术组合是一个优势，使客户能够定制CX解决方案 ...

  3. www.ctiforum.com › news › guonei《服务在云端——“云外包”概念白皮书》全新出炉 - 国内 - CTI论坛-中国...

    Nov 16, 2010 · 如Infosys发布混合云-BPO服务模式、安世亚太推出PERA“研发云”平台、Wipro Technologies正在试验一种集中计算的云计算等。

  4. www.ctiforum.com › news › guandian印度服务外包产业发展模式带给中国的启示 - 专家观点 -...

    Jul 15, 2014 · 1985年，德克萨斯仪器公司最早在印度建立电路设计与开发中心，紧随其后，通用电气公司开始将部分研发和业务流程服务外包给维布络（Wipro）公司 ...

  5. www.ctiforum.com › news › world俄罗斯数字电视运营商利用Genesys Engage实现联络中心现代化代 - 国际 -...

    Nov 24, 2020 · 为了实现现代化，Orange Business Service将使用Genesys的技术，Genesys是云客户体验和联络中心解决方案的全球领导者。通过使用部署到数百家运营商的全 ...

  6. www.ctiforum.com › html › zhuanti呼叫中心国际顶级标准 COPC-2000 - 培训专题 -...

    Jun 15, 2012 · COPC-2000®是总部设在美国纽约的COPC公司在全世界的认证标志。. 该标志已在美国专利和商标局注册。. 最初与1996年，由第三方联络中心服务、内部和 ...

  7. www.ctiforum.com › news › world3DS OUTSCALE，法国云计算技术先驱，值得世界信赖 - 国际 -...

    Dec 21, 2021 · 作为法国云计算技术先驱和 IaaS 领域最值得信赖的服务商，达索系统的子公司 3DS OUTSCALE 始终领先一步。3DS OUTSCALE 积极寻求第三方权威机构对其组织 ...

  8. www.ctiforum.com › news › world软件定义摄像机国际标准又有新进展 - 国际 -...

    Jun 9, 2021 · 软件定义摄像机国际标准又有新进展. 【2021年4月19日至4月30日】，国际电信联盟第十六研究组（简称ITU-T SG16）召开全体会议，来自中国、巴西、日本 ...

  9. www.ctiforum.com › news › guandianBPO CX：2022年的5个预测 - 文章精选 -...

    Mar 9, 2022 · 凭借基于云的网络和 CX 技术的激动人心的进步，推动了超高效率和收入增长，2022 年的前景比过去几年要乐观得多。. 事实上，新的估计预测，到 2026 ...

  10. www.ctiforum.com › forum › 2011博彦科技陈刚：服务外包企业如何打造自身核心竞争力_运营管理_呼叫中...

    现在看来不是如此，05-07年当时在印度微软申请了908项专利，IBM申请了404项专利，Oracle申请了108项专利，印度本土TCS申请35项，Infosys申请29项，Wipro则 ...

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